Вопросы и ответы

Вопрос

0
баллов
Продлить подписку
Задан 20 месяцев назад пользователем Anastasia 94  

Здравствуйте! Как продлить подписку? Что нужно, VPN? При попытке продлить подписку вылезает ошибка, почему не исправляете? Если не продлю подписку, что будет с моими списками？

  
Этот вопрос просматривался 34 раз(а).
Ответы
0
баллов

К сожалению, ошибка, которую вы видите, не от нас зависит и исправить мы это не можем. В связи с санкциями оплаты не проходят чаще всего.

Сейчас нам известны следующие способы производить оплату из России:

  • на сайте www.trainchinese.com с российских карточек Union Pay (VPN не нужен) - вам нужно зайти в ваш аккаунт с логином и паролем,
  • на сайте www.trainchinese.com с зарубежных карточек (иногда нужно подключить для оплаты VPN) - тоже нужно зайти в ваш аккаунт с логином и паролем,
  • для пользователей айфонов возможна оплата iTunes через номер телефона МТС или Билайн.


Пожалуйста, попробуйте эти способы, чтобы оплатить вашу подписку. Если один не сработает, попробуйте другой. Мы будем признательны, если вы нам сообщите, если с каким-то из этих способов будут проблемы.

Со списками ничего не будет, они сохранятся.

Отвечен 20 месяцев назад пользователем tcMarina
0
баллов

при попытке оплатить подписку на сайте выпадает error code: E-403 я даже до карточки не дохожу... в чем проблема может быть?

Отвечен 20 месяцев назад пользователем dh0308
klaus говорит:

Пожалуйста, используйте VPN